CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 10/07/2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "CGV") si applicano a tutte le prenotazioni o agli acquisti di servizi effettuati sul sito www.chateau-de-theoule.com (di seguito il "Sito").

Esse regolano il rapporto contrattuale tra :
CHATEAU DE THEOULE, società per azioni semplificata con capitale di 55.000,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 907 455 026, con sede legale al 103 rue de Miromesnil, 75008 Parigi, che gestisce lo stabilimento Château de Théoule (di seguito "la Società"), e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito "il Cliente") che effettua una prenotazione o un acquisto sul Sito.

Convalidando una prenotazione tramite il Sito, il Cliente riconosce di aver letto e accettato senza riserve le presenti CGV.

1. SCOPO

Le presenti CGV definiscono i termini e le condizioni di vendita di tutti i servizi offerti sul Sito, in particolare pernottamenti in hotel, trattamenti termali, buoni regalo, esperienze, offerte speciali ed eventi.

2. OFFERTE E DISPONIBILITÀ

Tutte le offerte presenti sul Sito sono valide finché sono visibili e sono soggette a disponibilità.
in caso di indisponibilità dopo la conferma di una prenotazione, la Società informerà il Cliente il prima possibile e offrirà un'alternativa o un rimborso.

3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi sono espressi in euro, comprensivi di tutte le tasse, inclusa l'IVA applicabile il giorno della prenotazione.
il pagamento viene effettuato online tramite un sistema di pagamento sicuro, secondo le modalità specificate al momento della prenotazione.

4. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E MODIFICA

Le condizioni specifiche di cancellazione o modifica sono indicate al momento della conferma della prenotazione.
se non diversamente indicato, le prenotazioni sono considerate ferme e definitive.

5. CONDIZIONI DI SOGGIORNO IN HOTEL

Qualsiasi danno, disturbo o comportamento inappropriato può comportare un addebito supplementare o l'espulsione senza rimborso.
l'hotel è una struttura per non fumatori e, in caso di inosservanza, potrebbe essere addebitato un costo di pulizia.

6. DATI PERSONALI

I dati personali raccolti sono trattati in conformità alla normativa vigente e alla politica di riservatezza disponibile sul Sito.
i clienti possono esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione) inviando una richiesta all'indirizzo: contact@chateau-theoule.com

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e rimangono di proprietà esclusiva della Società.
qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato.

8. LEGGE APPLICABILE - MEDIAZIONE

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.
In caso di controversia, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti per una risoluzione amichevole.
Se non è possibile raggiungere un accordo, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, ai sensi dell'articolo L.612-1 del Codice del consumo francese.

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni:
Château de Théoule - CHATEAU DE THEOULE
103 rue de Miromesnil, 75008 Parigi
Email: contact@chateau-theoule.com
Telefono: +33 (0)4 81 09 50 97
Sito web: www.chateau-de-theoule.com